Связь теряется каждые несколько часов

Спасибо за ваше обращение!

Скорее всего, проблема связана с разрешениями. Ваш телефон может отключать или переводить приложение в спящий режим из-за недостаточного уровня разрешений, включая разрешение батареи и другие.

Пошаговые инструкции для проверки и настройки разрешений:

1. Проверьте разрешения в приложении:

   • Откройте приложение Lumiflex.
   • Перейдите в раздел "Профиль", затем выберите "Разрешения".
   • Убедитесь, что все необходимые разрешения включены (галочки должны быть зелеными).

2. Настройки телефона:

   • Перейдите в "Настройки" на вашем телефоне.
   • Выберите "Приложения" и найдите Lumiflex.
   • Убедитесь, что для приложения:
     • Разрешён доступ к работе в фоновом режиме.
     • Разрешен автозапуск.
     • Отсутствуют ограничения на использование батареи.

3. Проверка режима экономии батареи:

   • В "Настройках" перейдите в раздел "Батарея" или "Энергосбережение".
   • Убедитесь, что приложение Lumiflex не находится под ограничениями по использованию энергии.

4. Перезапустите приложение:

   • Закройте приложение и перезапустите его, чтобы изменения вступили в силу.

Если после выполнения этих шагов проблема сохраняется, пожалуйста, дайте нам знать, и мы постараемся помочь вам дальше.