Сенсор прекращает функционировать (не отображает график, цифры, пишет "замените сенсор") задолго до истечения заявленного срока.

Ошибка, из-за которой сенсор не отображает график и показатели, может возникать по нескольким причинам.

1. Проблемы с соединением: Приложение может потерять связь с сенсором из-за нестабильного подключения по Bluetooth или отсутствия необходимых разрешений. Для устранения этой проблемы, пожалуйста, выполните следующие шаги:

   • Проверьте разрешения в приложении:

     1. Откройте приложение Lumiflex.
     2. Перейдите в раздел "Профиль", затем выберите "Разрешения".
     3. Убедитесь, что все необходимые разрешения активированы (галочки должны быть зелеными).

   • Проверьте разрешения на телефоне:

     1. Зайдите в "Настройки" вашего телефона.
     2. Выберите "Приложения" и найдите Lumiflex.
     3. Проверьте следующие параметры:
        • Есть ли доступ к работе в фоновом режиме?
        • Разрешен ли автозапуск приложения?
        • Нет ли ограничений для приложения? Если есть, их следует убрать.

   • Настройки Bluetooth:

     1. Удалите сенсор из списка подключенных устройств в настройках Bluetooth.
     2. Перезапустите Bluetooth и перезагрузите телефон.
     3. Попробуйте снова подключить сенсор к приложению.

2. Проблемы с сенсором: Ошибка также может указывать на повреждение электрода под кожей. Это может произойти при случайном смещении сенсора во время сна, при активных физических занятиях или при попадании влаги. К сожалению, после появления сообщения "замените сенсор" восстановить его работу будет невозможно.

Если вышеуказанные рекомендации не помогли, или у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться в нашу техническую поддержку.