Приложение не показывает данные. Возле иконки сенсора в мониторинге ничего не написано.

Спасибо за ваше обращение!

Связанные устройства: Lumiflex LinX

Спасибо за ваше обращение!

Если приложение не показывает данные сенсора, пожалуйста, выполните следующие шаги:

  1. Проверьте расстояние и соединение:

    • Убедитесь, что телефон находится в пределах 2 метров от сенсора.
    • Проверьте стабильность работы Bluetooth и интернета.
  2. Проверьте настройки приложения:

    • Откройте Профиль → Разрешения → Настройки авторизации телефона.
    • Убедитесь, что все необходимые разрешения предоставлены (галочки должны стоять везде).
  3. Проверьте режим энергосбережения:

    • Убедитесь, что на телефоне не активирован режим энергосбережения, так как он может препятствовать передаче данных.
  4. Если проблема сохраняется:

    • Полностью закройте приложение и запустите его снова.
    • Выключите и снова включите Bluetooth.
    • Перезагрузите телефон.
    • При необходимости отключите сенсор и попробуйте переподключить его к своему или другому телефону.

После выполнения этих действий приложение должно снова начать отображать данные. Если проблема не решится, пожалуйста, дайте нам знать, и мы постараемся помочь вам далее.