Приложение не показывает данные. Возле иконки сенсора в мониторинге ничего не написано.
Спасибо за ваше обращение!
Связанные устройства:
Lumiflex LinX
Спасибо за ваше обращение!
Если приложение не показывает данные сенсора, пожалуйста, выполните следующие шаги:
-
Проверьте расстояние и соединение:
- Убедитесь, что телефон находится в пределах 2 метров от сенсора.
- Проверьте стабильность работы Bluetooth и интернета.
-
Проверьте настройки приложения:
- Откройте Профиль → Разрешения → Настройки авторизации телефона.
- Убедитесь, что все необходимые разрешения предоставлены (галочки должны стоять везде).
-
Проверьте режим энергосбережения:
- Убедитесь, что на телефоне не активирован режим энергосбережения, так как он может препятствовать передаче данных.
-
Если проблема сохраняется:
- Полностью закройте приложение и запустите его снова.
- Выключите и снова включите Bluetooth.
- Перезагрузите телефон.
- При необходимости отключите сенсор и попробуйте переподключить его к своему или другому телефону.
После выполнения этих действий приложение должно снова начать отображать данные. Если проблема не решится, пожалуйста, дайте нам знать, и мы постараемся помочь вам далее.